Technical Support Specialist – Digital Health FT (J0826-0260)
4 weeks agoNorth York General Hospital
Toronto, ON
$36.62 – $44.12/hour
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⭐ Unlock recent jobsNorth York General Hospital
Toronto, ON
$36.62 – $44.12/hour
GE Healthcare
QC
League Inc
ON
Centre for Addiction and Mental Health (CAMH)
Toronto, ON
Fraser Health
Surrey, BC
Fraser Health
Surrey, BC
Fraser Health
Surrey, BC
PointClickCare
Remote or Mississauga, ON
$28 – $31/hour
University Health Network
Toronto, ON
$74,114 – $111,170/year
Fraser Health
Surrey, BC
Centre for Addiction and Mental Health (CAMH)
Toronto, ON
University Health Network
Toronto, ON
$35.35 – $53.03/hour
Medfar
Montreal, QC
Medfar
Montreal, QC
Clarius Mobile Health
OTHER
Clarius Mobile Health
Vancouver, BC
Shoppers Drug Mart
Toronto, ON
PHSA - Provincial Health Services Authority
Vancouver, BC
PHSA - Provincial Health Services Authority
Vancouver, BC
PHSA - Provincial Health Services Authority
Vancouver, BC
Medfar
Application instructions are available to Premium subscribers.
Provides client support for MYLE, a cloud EHR/billing SaaS used by clinics and hospitals — role works directly on a healthcare software platform and its billing workflows.
Vous rejoindrez Maël, le gestionnaire du support technique, et son équipe multidisciplinaire (de 25 personnes), dont le mandat est d'aider nos clients lorsqu'ils rencontrent des problèmes techniques ou d'utilisation.
En tant qu'interlocuteur-trice privilégié-e de nos clients (cliniques, hôpitaux et professionnels de la santé), votre rôle sera de les assister par téléphone et par courriel dans l'utilisation du logiciel MYLE pour leurs besoins de facturation. Vous aurez un impact direct et significatif sur la satisfaction de notre clientèle.
Responsabilités
À quoi ressemblera votre intégration ?
Vos premières semaines seront consacrées à la découverte approfondie du produit MYLE. Au fur et à mesure de votre intégration au sein de l'équipe finance, vous approfondirez vos connaissances de la plateforme afin de maîtriser les subtilités des outils et des processus financiers de MYLE.
Nous avons mis en place un plan de formation et de développement interne pour vous assurer d'atteindre vos objectifs.
Conditions de travail
Avec nos bureaux situés à travers le monde, la maîtrise du français et l'anglais est nécessaire chez MEDFAR. En raison du besoin de communiquer avec des collègues et/ou des clients d'autres provinces ou pays, le bilinguisme nous permet de communiquer dans les deux langues tout en favorisant l'utilisation du français.
Chez MEDFAR, nous valorisons la diversité, l’équité et l’inclusion au sein de notre équipe. Nous nous engageons à offrir un environnement de travail où chaque individu se sent respecté et soutenu, quelle que soit son origine, son identité ou ses capacités. Dans le cadre de notre engagement envers un processus de recrutement équitable et inclusif, nous offrons des mesures d’accommodement aux candidats qui en font la demande. En cas de besoin lors de votre entrevue, faites-le-nous savoir afin que nous puissions vous offrir une expérience adaptée.
MEDFAR a souscrit volontairement à un programme d'accès à l'égalité en emploi (PAÉE). Les candidatures des femmes, des minorités visibles, des minorités ethniques, des personnes autochtones et des personnes handicapées sont encouragées. En postulant, nous vous invitons à remplir cette section qui nous permet de mettre en oeuvre notre Programme d’accès à l’égalité en emploi (PAÉÉ). L’auto-identification n’est pas obligatoire, mais peut vous permettre de bénéficier de mesures dans le cadre d’une embauche ou d’une promotion si vous possédez les compétences requises pour exercer l’emploi.
Pour mieux comprendre le processus d'auto-identification, vous pouvez consulter ce guide.